Lieferung

1 Bearbeitungszeiten in der Werkstatt und Versandzeiten

Bei SICAMA, seit 1980 als Händler und Spezialist für Motorgeräte, Landmaschinen und Anhänger tätig, wird jeder Auftrag mit technischer Sorgfalt und Professionalität bearbeitet:

• Standardpakete & Gartengeräte (Kettensägen, Freischneider, Heckenscheren, Verbrauchsmaterialien, Ersatzteile): Aufbereitung und Versand innerhalb von 24 bis 48 Arbeitsstunden über zuverlässige Expressdienstleister (Colissimo, DPD, GLS) mit einem Link zur Sendungsverfolgung in Echtzeit.
• Motorisierte Geräte, schwere Maschinen und Anhänger (Holzspalter, Holzsägen, Häcksler, Rotationsfräsen, Kleintraktoren, Anhänger): Jedes Gerät wird in der Werkstatt einer mechanischen Überprüfung, einer Kontrolle der Sicherheitsvorrichtungen und einer Befüllung mit Herstelleröl unterzogen, bevor es auf einer verstärkten Holzpalette befestigt und luftdicht mit Folie umwickelt wird. Versand unter 24 bis 72 Arbeitsstunden.

2 Lieferbedingungen für schweres Material auf Paletten

Um eine reibungslose, sichere und professionelle Anlieferung Ihrer sperrigen Geräte zu Ihnen nach Hause, auf Ihren Betriebsgelände oder in Ihre Werkstatt zu gewährleisten:

3 Versandkosten: 100% Kostenlos (0 €)

Die Lieferung erfolgt völlig kostenlos und ohne versteckte Kosten auf alle Bestellungen, die an die Frankreich, von der’Deutschland und der’Österreich.

Der in Ihrem Warenkorb und auf der Bestellseite angezeigte Betrag ist der Endbetrag: Bei Ihrem Kauf fallen keine Logistikgebühren oder zusätzliche Versandkosten an.

4 Auftragsverfolgung in Echtzeit

Sobald Ihre Ausrüstung von unserem Autohaus versandt wird, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer (Tracking) per E-Mail und SMS. Sie können den Versandstatus Ihrer Bestellung rund um die Uhr verfolgen, bis sie persönlich übergeben wird.

5 Abnahmeprotokoll & Materialprüfung

Bei Ankunft des Transportunternehmens empfehlen wir Ihnen, die üblichen Überprüfungen durchzuführen:

1. Überprüfen Sie den allgemeinen Zustand: Überprüfen Sie den äußeren Zustand des Pakets oder der Palette, bevor Sie den Lieferschein unterschreiben.
2. Bei offensichtlichen Unregelmäßigkeiten: Geben Sie auf dem Frachtbrief des Spediteurs genaue, datierte und genau beschriebene Vorbehalte an (z. B.: «Beschädigtes rechtes Gehäuse, gebrochene Schaufel» — wobei vage Formulierungen wie «vorbehaltlich» nicht zulässig sind).
3. Schnelle Unterstützung und Kundendienst: Sollten Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte umgehend, spätestens jedoch innerhalb von 48 Stunden, an unseren Kundenservice unter folgender Adresse: infos@sicama.eu oder telefonisch unter +33 7 57 93 61 32 mit entsprechenden Fotos. Unser technisches Team wird sich innerhalb von 24 Stunden um Ihr Anliegen kümmern.