1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est la société SICAMA (302 878 004 R.C.S. Reims), dont les coordonnées complètes sont disponibles dans la section Rechtliche Hinweise.

2. Données collectées, finalités et durée de conservation

2.1 Données collectées

Lors de votre navigation sur notre site, nous collectons automatiquement certaines informations relatives à votre comportement d’utilisateur via des cookies (pages consultées, clics, durée de session, etc.).

Si vous remplissez un formulaire de contact, de demande de devis ou si vous passez une commande, nous collectons également les données que vous fournissez volontairement : nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse postale, etc.

2.2 Finalités

Les cookies utilisés sur notre site ont pour but de :

  • Améliorer votre expérience de navigation (enregistrement du panier, préférences, etc.) ;

  • Réaliser des statistiques de fréquentation anonymes ;

  • Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site ;

  • Vous proposer un service personnalisé (produits vus, localisation, etc.) ;

  • Faciliter l’accès à votre compte client et à l’historique de vos commandes.

2.3 Durée de conservation

  • Données de contact : supprimées dès le traitement complet de votre demande ;

  • Données d’abonnement à la newsletter : conservées jusqu’à votre désinscription ;

  • Données de commande : conservées pendant 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales ;

  • Cookies : conservés pour une durée maximale de 13 mois conformément aux recommandations de la CNIL.

3. Base juridique du traitement

L’utilisation des cookies repose sur :

  • Votre consentement, exprimé via le bandeau cookies lors de votre première visite ;

  • L’intérêt légitime de SICAMA à assurer la sécurité, la stabilité et la performance de son site ;

  • L’exécution d’un contrat (gestion d’une commande ou traitement d’une demande de devis).

4. Destinataires des données

Les cookies sont gérés :

  • Par SICAMA (cookies internes indispensables au fonctionnement) ;

  • Par des partenaires externes (Google Analytics, YouTube, Facebook, etc.) sous réserve de votre consentement ;

  • Par des prestataires techniques (hébergeur IONOS, solutions e-commerce, outils marketing).

Aucune donnée personnelle n’est transférée hors de l’Union européenne sans les garanties appropriées prévues par le RGPD.

5. Ihre Rechte

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données ;

  • Droit de rectification ou d’effacement ;

  • Droit d’opposition ou de limitation du traitement ;

  • Droit à la portabilité des données ;

  • Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à : contact@sicama.eu.

6. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) par votre navigateur lorsque vous visitez un site web. Il permet au site de mémoriser des informations sur votre visite (panier d’achat, identifiants, choix de langue, etc.).

Les cookies ne contiennent pas de virus, ne peuvent pas exécuter de programme ni accéder à vos fichiers personnels.

7. Types de cookies utilisés sur https://www.sicama.eu

a) Cookies techniques et de fonctionnement (obligatoires)

  • Maintien de session active ;

  • Sauvegarde du panier d’achat ;

  • Préférences d’affichage ;

  • Identification sécurisée au compte client.

b) Cookies analytiques (soumis à consentement)

  • Google Analytics (ou outil équivalent) : permet de mesurer la fréquentation et d’analyser l’utilisation du site. Les données sont anonymisées et utilisées à des fins exclusivement statistiques.

c) Cookies de réseaux sociaux (tiers, soumis à consentement)

  • Facebook, Instagram, YouTube, etc. : si vous interagissez avec nos contenus via ces plateformes, des cookies tiers peuvent être déposés sur votre navigateur par ces réseaux sociaux.

8. Comment gérer vos cookies ?

Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser le dépôt des cookies à tout moment via le bandeau ou le panneau de gestion des cookies accessible en bas de chaque page du site.

Vous pouvez également configurer directement votre navigateur internet :

  • Chrome

  • Firefox

  • Safari

  • Edge

  • Opera

Remarque : Le refus global des cookies indispensables peut altérer le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités du site (notamment la gestion du panier et la connexion à votre compte).

9. Mise à jour de cette politique

SICAMA se réserve le droit de modifier la présente Politique de cookies à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de dernière mise à jour.